Política de Devolución

En FULL-LLANTAS nos comprometemos a proporcionar productos de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tus Llantas, te ofrecemos la siguiente política de devolución:

Condiciones para la devolución

1. Las llantas deben ser devueltos en su estado original, sin daños ni desgaste.
2. Las llantas deben ser devueltos con todos los accesorios y documentación originales.
3. La devolución debe ser realizada dentro de los 30 días calendario desde la fecha de entrega de sus productos.

Procedimiento para la devolución

1. Debes contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través de nuestro correo jbecerra@fullneumaticos.cl o al número +56926200587 para informar de tu intención de devolver los rines.
2. Nuestro equipo te proporcionará un número de autorización de devolución (RMA) que debes incluir en el paquete de devolución.
3. Debes enviar las llantas a la dirección que te proporcionaremos.
4. Una vez que recibamos los productos, procederemos a realizar el reembolso o a ofrecerte un producto de reemplazo, según sea el caso.
5.Si la devolución se realiza desde regiones, el cliente deberá enviarnos el producto costeando el traslado, dependiendo el caso.

Reembolsos

1. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original o por transferencia bancaria.
2. El reembolso se realizará dentro de los 10 días hábiles desde la fecha de recepción de los productos devueltos.

Excepciones

1. Las llantas que hayan sido dañados o desgastados debido a un uso inadecuado no pueden ser devueltos.